【帳號登入問題說明】
親愛的團長
 
目前接到少部分玩家客訴回報,無法使用facebook帳號登入小萌官網。經過緊急修復,目前該問題已處理完畢,很抱歉給團長們帶來困擾。
 
此外,有部分團長反饋,使用facebook授權方式登入遊戲,如進行取消授權操作,即使再次進行授權,也有部分可能出現帳號丟失的情況。
因該問題查詢時間較長,需要耗費更長時間處理,我們建議使用facebook授權方式登入遊戲的團長,盡量避免取消授權,導致可能出現的帳號丟失情況。
註:對小萌遊戲其他遊戲進行取消授權,同樣有可能導致帳號丟失發生。
 
如您有出現因取消facebook授權導致的帳號丟失問題,您可通過小萌客服中心進行回報。同時盡量提供如下信息以方便為您處理
帳號創立方式:(遊客登入/facebook授權)註:遊客登入後進行facebook綁定,請選擇遊客登入
取消授權時間:
發現帳號丟失時間:
原帳號ID:
當前登入帳號ID:
 
小萌客服中心:https://www.komoejoy.com/service
帳號ID查看方式:點擊主界面角色名-點擊ID可自動複製
 
對於帳號問題給團長帶來的困擾,再次向團長表示歉意,感謝團長的理解與愛護。