【7月6日異常問題處理進展】
親愛的各位團長
 
再次為活動獎勵領取異常問題給各位團長帶來的困擾說聲抱歉
出於最大程度保證遊戲環境的公平公正考量,在收集各位團長的意見後,經過與原廠的協商討論,黑色方舟帶來此問題的最新處理進展:
 
【違規團長封禁】
針對利用bug次數超過50次的團長,根據每利用BUG100次,額外封禁一天處理。即封禁(利用bug次數/100+1)天,進位取整計算,最高永久封停。
※此規則是根據活動資源數量進行換算而來
若對封禁內容有疑惑的團長,請透過客服與我們聯繫
【客服連結:www.komoejoy.com/service
 
【全服補償商討中】
針對此問題,繁中版的全服補償仍在與原廠密切商討中。
考慮到本次異常問題對所有團長帶來的影響,我們致力考慮每位團長的權益,盡力為所有團長都爭取到適宜的補償。
具體補償方案預計在24小時內於粉絲團上公佈,請持續關注遊戲公告與Facebook官方粉絲團
 
再次為此問題給各位團長帶來的負面體驗致歉!